苦情解決第三者委員会開催

更新日：2019年03月15日

　3月7日、百年の里会議室において、平成30年度苦情解決第三者委員会が開催されました。3名の苦情解決第三者委員の皆様をお迎えし、各事業所の苦情責任者、受付担当者より、平成30年度の出された苦情や感謝の言葉を報告しました。委員の皆様より、しっかり対応されているとの評価を頂き、やはり苦情に限らず、話し合いを行う際には、電話対応ではなく、直接伺い話し合うことが望ましいとのご意見を頂きました。